Comii unterstützt Sie
Jeder von uns kennt diese Situation: Man ist allein und bräuchte jemanden, der kurz zur Apotheke geht, einen Schrank aufbaut oder das Handy einrichtet. Die eigenen Kinder sind nicht in der Nähe? Der Nachbar im Urlaub?
Wer kann sonst noch helfen? Wie kann ich jemanden finden, der gerade jetzt Zeit hat und mir helfen kann?
Ob bei der Gartenarbeit, beim Ausfüllen von Formularen, beim Lesen eines Briefes oder eines Buches, bei kleinen Reparaturen im Haus, beim Einkaufen, beim Aufbauen des Rollators - oder bei anderen Bedürfnissen und Situationen des Lebens: Es gibt immer wieder Situationen, in denen man jemanden spontan um Hilfe bitten möchte. Aber wer?
Comii ist die Abkürzung für Community, Gesellschaft & Gemeinschaft oder Komm mit! Wir halten zusammen und helfen uns gegenseitig. Comii lebt von Kooperation und Partizipation. Comii hat sich zum Ziel gesetzt, Ihnen die richtige Unterstützung und Hilfe für Ihre aktuelle Situation zu bieten. Schnell, sicher und vor allem individuell, ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Selbstständig bleiben ist unser Motto.
Wir hoffen, dass sich dieses Modell verbreitet, damit so viele Senioren wie möglich aktive Unterstützung erhalten können, wo und wann immer sie sich befinden.
Wie funktioniert Comii?
Comii funktioniert ganz einfach! Nach dem Herunterladen müssen Sie sich registrieren. Danach kann es schon losgehen:
Wählen Sie eine Kategorie aus (bspw. Garten oder Haushalt)
Alle in Ihrer Nähe verfügbaren Alltagshelfer werden Ihnen angezeigt
Wählen Sie einen Alltagshelfer gezielt aus oder senden Sie Ihre Anfrage an alle
Ein Helfer akzeptiert Ihren Auftrag und begibt sich direkt zu Ihnen
Nachdem der Helfer bei Ihnen ist, muss der Alltagshelfer die Statustaste "Auftrag beginnen" drücken. Sie erhalten eine Meldung.
Nach dem Arbeitseinsatz drückt der Alltagshelfer wiederum einen Status "Auftrag beendet". Automatisch werden Sie benachrichtigt und es erscheint ggf. eine Rechnung in Ihrer Übersicht.
Für Senioren und Menschen, die Hilfe suchen
Hier geht es zur Senioren APP:
Service Kategorien
Hier erhalten Sie einen Überblick über Beispiele angebotener Servicekategorien. Jede Servicekategorie hat zusätzliche Unterkategorien.
Preise & Rechnungsstellung
Comii hat transparente und attraktive Preise. Sie zahlen maximal 25 Euro/Stunde. Die ersten 30 Minuten (12,50 Euro) werden pauschal berechnet. Sie brauchen kein Bargeld! Sie erhalten in Comii die Rechnung und bezahlen direkt in unserer App. Das Geld wird an den Alltagshelfer weitergeleitet!
Unsere Alltagshelfer
Unsere Alltagshelfer sind Menschen wie Du und ich, die Gutes tun wollen.
Florian
48 Jahre
Alltagshelfer
Ich betreue seit 3 Jahren eine 92 Jahre alte Dame
Eme
28 Jahre
Krankenpfleger
In meiner Freizeit helfe ich Senioren mit Comii
Joy
25 Jahre
Pflegekraft
Mit Comii kann ich spontan helfen und gutes tun
Sylvia
42 Jahre
Pflegefachkraft
Ich nutze meine freie Zeit um mit Comii im Alltag zu unterstützen
Comii ist sicher
Wir bei Comii setzen auf höchste Massstäbe, um Ihre und unsere Sicherheit zu gewährleisten.
- Server ausschliesslich in Deutschland
- Keine Weitergabe von Daten an Dritte (ausser an Alltagshelfer zur Erfüllung Ihrer Aufgaben)
- Ständige Überwachung unserer Datenbank und unserer Apps
- Mit dem LKA Baden-Württemberg abgestimmtes Sicherheitskonzept
- Echtzeitverfolgung von Alltagshelfern
- Alarmierung bei ungewöhnlichen Aktivitäten
- Verschlüsselte Sprachaufzeichnung während der Tätigkeit von Alltagsassistenten (nur bei Verdachtsmomenten)
- Identifizierung und Authentifizierung von Alltagshelfern
Wir sind da, um Ihnen zu helfen
Brauchen Sie Hilfe bei einem Problem, die mit dem Betrieb der Comii App zusammenhängen?
Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen
Comii - Fragen & Antworten
Unser Motto: Comii - Selbständig bleiben!
Ja! Sobald Sie eine Anfrage gestartet haben, zeigt Comii Ihnen sämtliche Helfer an, die zu Ihrer Anfrage passen. Durch das Klicken auf das Profilbild der Alltagshelfer, können Sie ein Kurzprofil des Helfers ansehen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit ganz bestimmte Alltagshelfer oder alle verfügbaren Alltagshelfer anzufragen.
Ja, jeder Helfer wünscht sich ein Feedback nach Auftragsabschluss anhand einer Sterneskala von 1-5 (5 Sterne = sehr gut).
Für jede Dienstleistung erhält der Helfer eine Aufwandsentschädigung. Sie zahlen pro Stunde maximal 25 Euro. Die ersten 30 Minuten (12,50 Euro) werden pauschal berechnet, danach in einer Frequenz von jeweils 15 Minuten. Nach Beendingung sehen Sie Ihre Rechnung sofort im Profil.
Unsere Helfer unterstützen Sie bei Erledigungen aller Art. Hierfür haben wir Kategorien entwickelt aus denen Sie einen Service auswählen können. Ebenso haben Sie die Möglichkeit ein Kommentar mitzusenden, damit der Helfer besser entscheiden kann, ob dessen Hilfe passt. Alltagshelfer werden nur angezeigt, wenn Sie diese Dienstleistung auch in Ihrem Profil hinterlegt haben.
Die Helfer übernehmen keine Tätigkeiten, die eine erlaubnispflichtige Tätigkeit oder Handwerkerrolle benötigen. Das betrifft unter anderem Elektriker, Rechtsberatung, Steuerberatung.
Alles ist bargeldlos und so einfach wie möglich. Sie benötigen für die Anforderung und schnelle Inanspruchnahme der verschiedenen Dienstleistungen auch kein Bargeld zu Hause oder müssen über Preise und geleistete Stunden verhandeln. Nach Abschluss des Auftrages wird die erbrachte Helferzeit für die Rechnungserstellung verwendet. Auf Basis dieser Abrechnung wird der Gesamtbetrag errechnet und Sie bezahlen Ihren Rechnungsbetrag bequem (Kreditkarte oder SEPA) direkt in unserer App.
Die Regelungen können pro Bundesland und Sozial- bzw. Krankenkasse abweichen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Sozialversicherungsträger. Allgemein werden diese Kosten erstattet (Entlastungsbeitrag 125 Euro/Monat ab PG 1) oder sind in der Steuererklärung (haushaltsnahe Dienstleistungen) absetzbar. Eine Konkretisierung und Anzeige zertifizierter Alltagshelfer mit Akkreditierung bei den Pflegekassen erfolgt in Kürze.
Durch die Nutzung unserer sicheren Comii-App wird Ihr Standort über Ihr Mobiltelefon nur an uns übertragen. Dadurch stellen wir sicher, dass Sie an jedem Ort auf unsere Helfer zurückgreifen können. Dieser Ort muss nicht zwangsläufig bei Ihnen zu Hause sein.
Alle Helfer werden durch Comii angemessen identifiziert, authentifiziert und auch qualitätsgeprüft. Für spezifische Dienstleistungen fordern wir ergänzend noch spezifische Nachweise und Zertifikate, damit Sie guten Gewissen alle Leistungen anfordern können. Im Profil der Helfer sind alle verifizierten Qualifikationsmerkmale hinterlegt.
Alle Helfer müssen laut unseren Comii-Qualitätsanforderungen eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen haben.
Hier muss man zwischen einer nicht zufriedenstellend erfüllten Dienstleistung und der Unzufriedenheit mit einem Helfer unterschieden. Bitte bewerten Sie beides direkt nach dem Auftrag - 5 Sterne bedeutet „Sie sind sehr zufrieden“ und 1 Stern bedeutet „Sie sind überhaupt nicht zufrieden“. Ihre Rückmeldung wird sehr geschätzt, auch wir entwickeln uns und wollen uns stetig verbessern.
Wir überprüfen regelmässig alle Helfer mit ungenügenden Bewertungen. In solchen einzelnen Fällen werden wir mögliche Ursachen und verbessernde Massnahmen mit dem Helfer persönlich besprechen und zeitnah einleiten. Sollte keine der Massnahmen greifen, werden wir im schlimmsten Fall solche Helfer auch sperren.
Comii berechnet die ersten 30 Minuten (12,50 Euro) pauschal ab. Danach erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Die Zeitmessung beginnt ab dem Zeitpunkt, ab dem der Helfer bei Ihnen eintrifft. Unsere ausgefeilte Technik erlaubt es dem Alltagshelfer die Zeit erst ab dem Eintreffen bei Ihnen zu starten. Sie selbst haben die volle Kontrolle der Zeitmessung, da Sie diese Zeitmessung in Echtzeit verfolgen können. Auch Pausen sind möglich. Hierzu muss der Alltagshelfer die "Pausetaste" drücken.